Direto ao conteúdo

Expedição

Política de Envio – The Luxury Wall

1. Processamento de pedidos

  • Os pedidos geralmente são entregues em 1 a 3 dias úteis processado após o recebimento do pagamento.

  • Durante períodos de grande movimento (como feriados ou promoções), o tempo de processamento pode ser um pouco maior.

2. Custos de envio

  • Os custos de envio são calculados automaticamente no momento da finalização da compra, com base no endereço de entrega e no peso/volume do pedido.

  • Para encomendas acima de um determinado valor, Frete grátis aplicar. Isso é claramente indicado durante o processo de finalização da compra.

3. Prazo de entrega

  • Na Bélgica e nos Países Baixos: entrega geralmente em 2 a 5 dias úteis após o envio.

  • Para outros países da UE: entrega em 3 a 10 dias úteis.

  • Para entregas internacionais fora da UE, os prazos de entrega podem variar.

4. Rastreando seu pedido

  • Assim que seu pedido for enviado, você receberá uma confirmação com um acompanhar & link de rastreamento Para rastrear seu pacote.

5. Endereço de entrega

  • Certifique-se de que seu endereço de entrega esteja completo e correto. Erros no endereço de entrega podem causar atrasos ou custos adicionais.

  • Caso uma encomenda não possa ser entregue devido a um erro de endereço, quaisquer custos de envio adicionais serão suportados pelo cliente.

6. Danos ou perdas durante o transporte

  • A Luxury Wall é responsável pelo seu pedido até que ele seja entregue a você.

  • Sua encomenda chegou danificada ou incompleta? Entre em contato conosco dentro de [inserir número de dias] 7 dias após a entrega entre em contato conosco através de info@the-luxury-wall.com para que possamos resolver isso.

7. Remessas internacionais & alfândega

  • Para entregas fora da UE, taxas de importação, impostos ou custos alfandegários aplicam-se. Esses custos são sempre por conta do cliente.

  • Os procedimentos alfandegários podem causar atrasos adicionais.