Direto ao conteúdo

Política de Reembolso

Política de Devoluções – The Luxury Wall

Abelha O Muro de Luxo Queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra. Caso contrário, você pode devolver o seu pedido dentro do prazo legal.

Direito de rescisão

  • Você tem o direito de receber seu pedido dentro de [inserir prazo aqui] 14 dias após o recebimento Cancelar sem apresentar justificativas.

  • Após o cancelamento, você ainda tem 14 dias para devolver os produtos de forma eficaz.

Como faço para devolver um produto?

  1. Envie-nos um e-mail no prazo de 14 dias após o recebimento, para o endereço abaixo. info@the-luxury-wall.com Com o número do seu pedido e o item que deseja devolver.

  2. Você receberá as instruções de devolução de nós.

  3. Embale o item com cuidado e envie-o de volta para o nosso endereço de devolução.

Custos de devolução

  • Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em casos de entrega incorreta ou produto defeituoso.

Reembolso

  • Assim que recebermos e verificarmos a devolução, reembolsaremos o valor total da compra, incluindo os custos de envio padrão do envio inicial.

  • O reembolso será efetuado em até 14 dias Após sua notificação de devolução, podemos aguardar até recebermos os produtos ou até que você nos forneça comprovante de que os devolveu.

Exceções

  • Produtos personalizados ou feitos sob medida podem não devolvido tornar-se.

  • Produtos usados, danificados ou incompletos não são elegíveis para reembolso.