Allmänna villkor

Användarvillkor – Lyxväggen

1. Företagsuppgifter
Lyxväggen
3520 Zonhoven, Belgien
E-post: info@the-luxury-wall.com
Organisationsnummer (momsregistreringsnummer): BE1009134847

2. Tillämplighet
Dessa allmänna villkor gäller för alla erbjudanden från The Luxury Wall och för alla distansavtal som ingås mellan The Luxury Wall och konsumenten.

3. Erbjudande och priser
Alla priser på vår webbplats inkluderar moms och exklusive fraktkostnader, om inget annat anges. Uppenbara fel eller misstag i erbjudandet är inte bindande för oss.

4. Beställning och betalning
Avtalet ingås så snart du har lagt beställningen och betalningen har genomförts. Betalningar behandlas via de erbjudna betalningsmetoderna.

5. Leverans
Vi gör vårt bästa för att skicka din beställning så snabbt som möjligt. Leveranstiderna är ungefärliga. Överskridande av en leveransdeadline ger dig inte rätt till ersättning. Risken för skador och/eller förlust av produkter ligger hos oss fram till leveranstillfället till dig eller en tidigare utsedd tredje part.

6. Ångerrätt och returrätt
Du har rätt att avbryta din beställning inom 14 dagar efter mottagandet utan att ange någon anledning. Kostnaderna för returfrakten betalas av dig, såvida det inte gäller en felaktig leverans eller en defekt produkt. Du hittar mer information i vår returpolicy.

7. Garanti och reklamationer
Vi står bakom kvaliteten på våra produkter och tillämpar den lagstadgade garantin på 2 år. Om du har ett klagomål, vänligen kontakta oss så snart som möjligt via info@the-luxury-wall.com. Vi kommer att behandla ditt klagomål inom 14 dagar.

8. Ansvar
The Luxury Wall ansvarar inte för skador orsakade av felaktig användning av produkterna eller av kundens felaktiga handlingar. Vårt ansvar är begränsat till orderbeloppet.

9. Force Majeure
Vi är inte skyldiga att fullgöra våra skyldigheter om detta är omöjligt på grund av force majeure (såsom strejker, naturkatastrofer, störningar i transporter eller kommunikationer).

10. Tillämplig lag och tvister
Dessa villkor regleras uteslutande av belgisk lag. Tvister ska hänskjutas till behörig domstol i Belgien.