Återbetalningspolicy

Returpolicy – ​​Lyxväggen

Bi Lyxväggen Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du inte är det kan du returnera din beställning inom den lagstadgade tidsramen.

Ångerrätt

• Du har rätt att få din beställning inom 14 dagar efter mottagandet att avbryta utan att ange skäl.

• Efter uppsägning har du fortfarande kvar 14 dagar för att effektivt returnera produkterna.

Hur returnerar man en vara?

1. Skicka ett e-postmeddelande till oss inom 14 dagar efter mottagandet på info@the-luxury-wall.com med ditt ordernummer och den vara du vill returnera.

2. Du kommer att få returinstruktioner från oss.

3. Packa varan noggrant och skicka tillbaka den till vår returadress.

Returkostnader

• Returkostnaderna betalas av kunden, såvida det inte gäller en felaktig leverans eller en defekt produkt.

Återbetalning

• Så snart vi har mottagit och kontrollerat returen återbetalar vi hela köpesumman, inklusive standardfraktkostnaderna för den första leveransen.

• Återbetalning sker inom 14 dagar efter din returmeddelande, men vi kan komma att vänta tills vi har mottagit produkterna eller tills du har lämnat bevis på att du har returnerat dem.

Undantag

• Personliga eller specialtillverkade produkter kan inte returnerad bli.

• Produkter som är använda, skadade eller ofullständiga är inte berättigade till återbetalning.