Genel şartlar ve koşullar

Hizmet Şartları – Lüks Duvar

1. Şirket bilgileri
Lüks Duvar
3520 Zonhoven, Belçika
E-posta: info@the-luxury-wall.com
Şirket numarası (KDV): BE1009134847

2. Uygulanabilirlik
Bu genel hüküm ve koşullar, The Luxury Wall'un her teklifi ve The Luxury Wall ile tüketici arasında uzaktan yapılan her sözleşme için geçerlidir.

3. Teklif ve fiyatlar
Aksi belirtilmedikçe, web sitemizdeki tüm fiyatlara KDV dahildir ve kargo ücreti dahil değildir. Teklifteki bariz hatalar veya yanlışlıklar bizim için bağlayıcı değildir.

4. Sipariş ve ödeme
Siparişinizi verdikten ve ödemeyi başarıyla tamamladıktan sonra anlaşma tamamlanmış sayılır. Ödemeler, sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla işlenir.

5. Teslimat
Siparişinizi mümkün olan en kısa sürede göndermek için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. Teslimat süreleri yaklaşık değerlerdir. Teslimat süresinin aşılması size tazminat hakkı vermez. Ürünlerin hasar görmesi ve/veya kaybolması riski, size veya önceden belirlenmiş bir üçüncü tarafa teslim anına kadar bize aittir.

6. Cayma hakkı ve iadeler
Siparişinizi teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iptal etme hakkınız bulunmaktadır. Yanlış teslimat veya kusurlu ürün söz konusu olmadığı sürece, iade kargo masrafları size aittir. Daha fazla bilgiyi iade politikamızda bulabilirsiniz.

7. Garanti ve şikayetler
Ürünlerimizin kalitesinin arkasındayız ve yasal 2 yıllık garantiyi uyguluyoruz. Herhangi bir şikayetiniz varsa, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin. info@the-luxury-wall.com. Şikayetinizi 14 gün içinde işleme alacağız.

8. Sorumluluk
Luxury Wall, ürünlerin yanlış kullanımından veya müşterinin hatalı eylemlerinden kaynaklanan hasarlardan sorumlu değildir. Sorumluluğumuz sipariş tutarıyla sınırlıdır.

9. Mücbir Sebep
Mücbir sebep (grevler, doğal afetler, ulaşım veya iletişimde aksamalar gibi) nedeniyle yükümlülüklerimizi yerine getirmek mümkün değilse, bunu yapmakla yükümlü değiliz.

10. Uygulanacak hukuk ve ihtilaflar
Bu hüküm ve koşullar yalnızca Belçika yasalarına tabidir. Anlaşmazlıklar Belçika'daki yetkili mahkemeye sunulacaktır.