Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 2 Eylül 2025

Luxury Wall, müşteri olarak size kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi ('Hizmetler') sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini, ilgili tüm bilgiler, içerik, özellikler, araçlar, ürünler ve Hizmetler dahil olmak üzere işletmektedir. Luxury Wall, size Hizmetleri sunabilmemiz için Shopify tarafından desteklenmektedir. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetler aracılığıyla ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, satın alma veya başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde veya bizimle başka şekilde iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi açıklamaktadır. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve ifşa edilmesi konusunda bu Gizlilik Politikası geçerli olacaktır.

Lütfen bu gizlilik politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetleri kullanarak ve bunlara erişerek, bu gizlilik politikasını okuduğunuzu ve bu gizlilik politikasında açıklanan şekilde verilerinizin toplanması, kullanımı ve ifşasını anladığınızı belirtmiş olursunuz.

Topladığımız veya işlediğimiz kişisel bilgiler

"Kişisel bilgi" terimini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan veya makul bir şekilde size veya başka bir kişiye bağlanabilen bilgileri kastediyoruz. Kişisel bilgi, anonim olarak toplanmış veya sizi tanımlayamayacak veya makul bir şekilde size bağlanamayacak şekilde anonimleştirilmiş bilgileri içermez. Hizmetlerle nasıl etkileşim kurduğunuza, nerede yaşadığınıza ve geçerli yasanın izin verdiği veya gerektirdiği şekilde, bu kişisel bilgilerden yapılan çıkarımlar da dahil olmak üzere aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:

• İletişim bilgileri Adınız, adresiniz, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil.
• Finansal bilgiler Kredi kartı, banka kartı ve finans hesabı numaraları, ödeme kartı bilgileri, finans hesabı bilgileri, işlem detayları, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve diğer ödeme detayları dahil.
• Hesap bilgileri Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız dahil.
• İşlem verileri Görüntülediğiniz, alışveriş sepetinize eklediğiniz, istek listenize eklediğiniz veya satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ve önceki işlemleriniz dahil olmak üzere.
• Bizimle iletişime geçin Buna, örneğin müşteri desteğine soru gönderirken bize ilettiğiniz bilgiler de dahildir.
• Cihaz detayları Cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız hakkındaki bilgiler, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar dahil.
• Kullanım bilgileri Hizmetlerle etkileşiminiz hakkında bilgiler de dahil olmak üzere, Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşim kurduğunuz veya Hizmetler arasında nasıl gezindiğiniz hakkında bilgiler.

Kişisel bilgilerin kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

• Doğrudan sizden Hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişim kurduğunuzda veya başka bir şekilde bize kişisel bilgilerinizi sağladığınızda dahil olmak üzere;
• Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak Ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda veya web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan ve çerezler ve benzer teknolojilerin kullanımı yoluyla elde edilenler de dahil olmak üzere;
• Hizmet sağlayıcılarımızdan Bu, belirli teknolojileri etkinleştirmeleri için onlarla işbirliği yaptığımızda ve sizin kişisel bilgilerinizi bizim adımıza topladıkları veya işlediklerinde de geçerlidir;
• Ortaklarımızdan veya diğer harici taraflardan.

Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?

Bizimle nasıl iletişim kurduğunuza veya hangi Hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

• Hizmetleri sunun, uyarlayın ve geliştirin. Kişisel bilgilerinizi, sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yönetmek, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alımları, iadeleri, değişimleri veya diğer işlemleri işlemek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, gönderimi ayarlamak, iade ve değişimleri kolaylaştırmak, yorum yazmanıza olanak sağlamak ve satın alımlarınızla ilgili ürünler önermek gibi kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi oluşturmak da dahil olmak üzere size hizmet sunmak için kullanıyoruz. Bu, Hizmetleri daha iyi özelleştirmek ve iyileştirmek için kişisel bilgilerinizi kullanmayı içerebilir.
• Pazarlama ve reklamcılık. Kişisel bilgilerinizi pazarlama ve tanıtım amaçları için kullanıyoruz; örneğin, e-posta, SMS veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım mesajları göndermek ve daha önce satın aldığınız veya alışveriş sepetinize eklediğiniz ürünlere ve Hizmetlerdeki diğer etkinliklere dayanarak, Hizmetlerimizde veya diğer web sitelerinde ürün veya Hizmetlere ilişkin çevrimiçi reklamlar göstermek için kullanıyoruz.
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme. Kişisel bilgilerinizi hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sağlamak, olası dolandırıcılık, yasa dışı, güvensiz veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlara karşı önlem almak, kamu güvenliğini korumak ve Hizmetlerimizi güvence altına almak için kullanıyoruz. Hizmetlerimizi kullanmayı ve bir hesap kaydetmeyi seçerseniz, hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer giriş bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.
• Sizinle iletişim kurmak. Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sağlamak, sorularınıza yanıt vermek, size etkili hizmetler sunmak ve sizinle olan iş ilişkimizi sürdürmek için kullanıyoruz.
• Hukuki nedenler. Kişisel bilgilerinizi, geçerli yasalara uymak veya kolluk kuvvetleri veya devlet kurumlarından gelen talepler de dahil olmak üzere geçerli yasal işlemlere yanıt vermek, hukuki soruşturmalara katılmak veya olası veya fiili davaları veya diğer çekişmeli yasal işlemleri yürütmek ve şartlarımızın veya politikalarımızın olası ihlallerini uygulamak veya soruşturmak için kullanırız.

Kişisel bilgileri nasıl ifşa ediyoruz?

Belirli durumlarda, bu gizlilik politikasına tabi olarak, meşru amaçlar doğrultusunda kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

• Shopify, satıcılar ve bizim adımıza Hizmetler gerçekleştiren diğer üçüncü taraflar (örneğin, BT yönetimi, ödeme işlemleri, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve kargo);
• İş ve pazarlama ortaklarımızla birlikte pazarlama hizmetleri sunuyor ve sizin için reklam yapıyoruz; örneğin, çeşitli satıcılar ve web sitelerindeki çevrimiçi etkinliğinize dayalı olarak Üçüncü Taraf Hizmetleri ile kişiselleştirilmiş reklamcılığı desteklemek için Shopify'ı kullanıyoruz. İş ve pazarlama ortaklarımız, bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaklardır.Yaşadığınız yere bağlı olarak, çeşitli satıcılar ve web sitelerindeki çevrimiçi etkinliğinize dayalı olarak size hedefli reklamlar ve pazarlama göstermek amacıyla hakkınızdaki bilgileri paylaşmamamızı isteme hakkınız olabilir. Bu kullanımdan vazgeçme hakkınızı kullanabilirsiniz. Burada
• Bize talimat verdiğinizde, bunu yapmamızı istediğinizde veya ürünlerinizi göndermek, sosyal medya araçlarını veya giriş entegrasyonlarını kullanmak gibi amaçlarla belirli bilgileri üçüncü taraflarla paylaşmamıza izin verdiğinizde.
• İştiraklerimizle veya şirketler grubumuz içindeki diğer kuruluşlarla.
• Birleşme veya iflas gibi ticari bir işlemle bağlantılı olarak, geçerli yasal yükümlülüklere uymak (mahkeme celplerine, arama emirlerine ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil), geçerli Hizmet Şartlarını veya politikalarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak için.

Shopify ile İlişki

Hizmetler, sizin için Hizmetleri sağlamak ve iyileştirmek amacıyla Hizmetlere erişiminiz ve kullanımınızla ilgili kişisel bilgileri toplayan ve işleyen Shopify tarafından barındırılmaktadır. Hizmetlere gönderdiğiniz bilgiler, sizin için Hizmetleri sağlamak ve iyileştirmek amacıyla, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelerde bulunabilecek üçüncü taraflarla birlikte Shopify'a gönderilecek ve paylaşılacaktır. Ayrıca, işletmemizi korumak, büyütmek ve iyileştirmek için, mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile etkileşimlerinizden elde edilen verileri ve bilgileri içeren belirli Shopify Gelişmiş Özelliklerini kullanıyoruz. Bu Gelişmiş Özellikleri sağlamak için Shopify, mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile etkileşimleriniz hakkında toplanan kişisel bilgileri kullanabilir. Bu durumlarda, Shopify, kişisel bilgilerinizin bu amaçlarla kullanımıyla ilgili haklarınızı kullanma taleplerinize yanıt vermek de dahil olmak üzere, kişisel bilgilerinizin işlenmesinden sorumludur. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olduğunuz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen ziyaret edin. Shopify müşteri gizlilik politikası . Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili bazı haklarınızı burada kullanabilirsiniz. Shopify gizlilik politikası portalı bağlantısı.

Harici taraflara ait web siteleri ve bağlantılar

Hizmetlerimiz, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar içerebilir. Bizimle bağlantılı olmayan veya bizim tarafımızdan işletilmeyen sitelere bağlantıları takip ederseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer şart ve koşullarını incelemelisiniz. Bu sitelerin gizliliği veya güvenliği, bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği de dahil olmak üzere, bu sitelerin gizliliği veya güvenliği konusunda garanti vermiyoruz ve sorumlu değiliz. Kamuya açık veya yarı kamuya açık yerlerde sağladığınız bilgiler, üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler de dahil olmak üzere, Hizmetlerimizin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından, bizim veya üçüncü bir tarafça kullanımına ilişkin herhangi bir kısıtlama olmaksızın görüntülenebilir. Bu tür bağlantıların eklenmesi, Hizmetlerde belirtilenler dışında, bu platformlardaki içeriğin veya sahiplerinin veya işletmecilerinin onaylandığı anlamına gelmez.

Çocuk verileri

Bu hizmetler çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve bulunduğunuz yargı bölgesinde reşit olma yaşının altında olan çocuklar hakkında bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz.Eğer bize kişisel verilerini vermiş olan bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyseniz, bu verilerin silinmesini talep etmek için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu Gizlilik Politikasının yürürlüğe girdiği tarih itibariyle, 16 yaşın altındaki kişilerin kişisel verilerini "paylaştığımız" veya "sattığımız" (bu terimler ilgili yasalarda tanımlandığı gibi) herhangi bir gerçek durumdan haberdar değiliz.

Bilgilerinizin güvenliği ve korunması

Lütfen hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya aşılamaz olmadığını ve "kusursuz güvenlik" garantisi veremeyeceğimizi unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz bilgilerin iletim sırasında güvenli olmayabileceği ihtimali de bulunmaktadır. Hassas veya gizli verileri bize iletmek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı tavsiye ederiz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle saklayacağımız, hesabınızı yönetmek, Hizmetlerimizi sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşme ve politikaları uygulamak için bilgilere ihtiyaç duyup duymadığımız gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.

Haklarınız ve seçenekleriniz

Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıda listelenen hakların bir kısmına veya tamamına sahipsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve bazı durumlarda, yasanın izin verdiği ölçüde talebinizi reddedebiliriz.

• Bilgiye erişim hakkı. Sizinle ilgili olarak elimizde bulunan kişisel bilgilere erişim talep etme hakkınız olabilir.
• Kaldırma hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkınız olabilir.
• Düzeltme hakkı. Kişisel bilgilerinizde yer alan yanlışlıkların düzeltilmesini bizden talep etme hakkınız olabilir.
• Taşınabilirlik hakkı. Belirli koşullar altında ve bazı istisnalarla, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve bu bilgilerin üçüncü bir tarafa aktarılmasını talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Hedefli reklamcılık için satış veya paylaşım işlemlerinden vazgeçme hakkı. Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizin "satılması" veya "paylaşılması"ndan veya ilgili gizlilik mevzuatında tanımlandığı gibi "hedefli reklamcılık" amacıyla işlenmesinden vazgeçme hakkınız olabilir. Bu kullanımdan vazgeçme hakkınızı kullanabilirsiniz. Burada. Lütfen, Global Gizlilik Kontrolü devre dışı bırakma tercih sinyali etkinleştirilmiş olarak web sitemizi ziyaret ederseniz, konumunuza bağlı olarak, bunu otomatik olarak web sitesini ziyaret etmek için kullandığınız cihaz ve tarayıcı üzerinden oturumu kapatma isteği olarak değerlendireceğimizi unutmayın. Sinyali gönderen cihazı bir Shopify hesabına bağlayabilirsek, devre dışı bırakma isteğini hesaba da uygulayacağız. Global Gizlilik Kontrolü hakkında daha fazla bilgi için lütfen ziyaret edin. https://globalprivacycontrol.org/. Küresel Gizlilik Kontrolü dışında, web tarayıcınız veya cihazınız tarafından gönderilebilecek diğer "İzleme Engelle" sinyallerini tanımıyoruz.
• İletişim tercihlerinizi yönetin. Size tanıtım amaçlı e-postalar gönderebiliriz ve e-postalarımızda gösterilen abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak istediğiniz zaman bu e-postaları almayı durdurabilirsiniz. Abonelikten çıksanız bile, örneğin hesabınız veya verdiğiniz siparişlerle ilgili olarak size tanıtım amaçlı olmayan e-postalar göndermeye devam edebiliriz.

Bu haklarınızdan herhangi birini, Hizmetlerde belirtilen yerlerde veya aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve Shopify tarafından işlenen verilerle ilgili haklarınız da dahil olmak üzere sahip olduğunuz haklar hakkında daha fazla bilgi için lütfen ziyaret edin. https://privacy.Shopify.com/en.

Bu haklardan birini kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Yürürlükteki yasalara göre izin verildiği veya gerekli olduğu durumlarda, taleplerinizi işleme koymadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Yürürlükteki yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmak için sizin adınıza talep göndermek üzere bir temsilci atayabilirsiniz. Bir temsilciden gelen bu tür bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etme yetkisine sahip olduğunu kanıtlamasını şart koşarız ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanızı isteyebiliriz. Yürürlükteki yasalara uygun olarak, talebinize zamanında yanıt vereceğiz.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Yaşadığınız yere bağlı olarak, aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek veya yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunarak kararımıza itiraz etme hakkınız bulunmaktadır. Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) için, veri korumadan sorumlu denetleyici otoritelerin listesini bulabilirsiniz. Burada.

Uluslararası transferler

Lütfen kişisel bilgilerinizin yaşadığınız ülke dışında da aktarılabileceğini, saklanabileceğini ve işlenebileceğini unutmayın.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarırsak, verilerin yeterli düzeyde koruma sağladığı belirlenmiş bir ülkeye aktarılması durumu hariç olmak üzere, Avrupa Komisyonu'nun Model Sözleşme Maddeleri veya ilgili durumlarda Birleşik Krallık'ın yetkili makamı tarafından yayınlanan eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış aktarım mekanizmalarına güveniriz.

Bu gizlilik politikasındaki değişiklikler

Gizlilik Politikamızı, uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya kanuni nedenlerle zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilmiş Gizlilik Politikasını bu web sitesinde yayınlayacağız, "Son Güncelleme Tarihi"ni güncelleyeceğiz ve ilgili yasanın gerektirdiği şekilde bildirimde bulunacağız.

Temas etmek

Gizlilik uygulamalarımız veya bu gizlilik politikası hakkında sorularınız varsa veya size tanınan haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, lütfen bizi arayın veya e-posta gönderin. info@the-luxury-wall.com of Lütfen Moleneindeweg 4, Zonhoven, 3520, BE adresinden bizimle iletişime geçin. Yürürlükteki veri koruma mevzuatı uyarınca, kişisel bilgilerinizin veri sorumlusu biziz.