Generelle vilkår og betingelser

Servicevilkår – Luksusvæggen

1. Virksomhedsoplysninger
Luksusvæggen
3520 Zonhoven, Belgien
E-mail: info@the-luxury-wall.com
CVR-nummer (moms): BE1009134847

2. Anvendelsesområde
Disse generelle vilkår og betingelser gælder for ethvert tilbud fra The Luxury Wall og for enhver fjernsalgsaftale indgået mellem The Luxury Wall og forbrugeren.

3. Tilbud og priser
Alle priser på vores hjemmeside er inklusive moms og eksklusive forsendelsesomkostninger, medmindre andet er angivet. Åbenbare fejl eller mangler i tilbuddet er ikke bindende for os.

4. Bestilling og betaling
Aftalen er indgået, så snart du har afgivet ordren, og betalingen er gennemført. Betalinger behandles via de tilbudte betalingsmetoder.

5. Levering
Vi gør vores bedste for at afsende din ordre så hurtigt som muligt. Leveringstiderne er omtrentlige. Overskridelse af en leveringsfrist giver dig ikke ret til kompensation. Risikoen for beskadigelse og/eller tab af produkter ligger hos os indtil leveringstidspunktet til dig eller en tidligere udpeget tredjepart.

6. Fortrydelsesret og returnering
Du har ret til at fortryde din ordre inden for 14 dage efter modtagelsen uden at angive en grund. Omkostningerne ved returforsendelse afholdes af dig, medmindre det drejer sig om en forkert levering eller et defekt produkt. Du kan finde flere oplysninger i vores returpolitik.

7. Garanti og reklamationer
Vi står inde for kvaliteten af ​​vores produkter og anvender den lovpligtige garanti på 2 år. Hvis du har en klage, bedes du kontakte os hurtigst muligt via info@the-luxury-wall.com. Vi behandler din klage inden for 14 dage.

8. Ansvar
The Luxury Wall er ikke ansvarlig for skader forårsaget af forkert brug af produkterne eller af kundens ukorrekte handlinger. Vores ansvar er begrænset til ordrebeløbet.

9. Force Majeure
Vi er ikke forpligtet til at opfylde forpligtelser, hvis dette er umuligt på grund af force majeure (såsom strejker, naturkatastrofer, afbrydelser i transport eller kommunikation).

10. Gældende lov og tvister
Disse vilkår og betingelser er udelukkende underlagt belgisk lov. Tvister skal indbringes for den kompetente domstol i Belgien.