Términos y condiciones generales

Condiciones de servicio – The Luxury Wall

1. Datos de la empresa
La pared de lujo
3520 Zonhoven, Bélgica
Correo electrónico: info@the-luxury-wall.com
Número de empresa (IVA): BE1009134847

2. Aplicabilidad
Estas condiciones generales se aplican a todas las ofertas de The Luxury Wall y a todos los contratos a distancia celebrados entre The Luxury Wall y el consumidor.

3. Oferta y precios
Todos los precios en nuestra página web incluyen el IVA y no incluyen los gastos de envío, salvo que se indique lo contrario. Los errores o equivocaciones evidentes en la oferta no son vinculantes para nosotros.

4. Pedido y pago
El acuerdo se formaliza una vez realizado el pedido y efectuado el pago correctamente. Los pagos se procesan mediante los métodos de pago ofrecidos.

5. Entrega
Hacemos todo lo posible por enviar su pedido lo antes posible. Los plazos de entrega son aproximados. El retraso en la entrega no le da derecho a compensación. El riesgo de daños o pérdida de los productos recae sobre nosotros hasta el momento de la entrega a usted o a un tercero previamente designado.

6. Derecho de desistimiento y devoluciones
Tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 14 días desde su recepción sin necesidad de justificación. Los gastos de devolución correrán por su cuenta, salvo en caso de entrega incorrecta o producto defectuoso. Puede consultar nuestra política de devoluciones para obtener más información.

7. Garantía y reclamaciones
Respaldamos la calidad de nuestros productos y aplicamos la garantía legal de 2 años. Si tiene alguna queja, póngase en contacto con nosotros lo antes posible a través de info@the-luxury-wall.com. Tramitaremos su reclamación en un plazo de 14 días.

8. Responsabilidad
The Luxury Wall no se responsabiliza de los daños ocasionados por el uso indebido de los productos o por acciones incorrectas del cliente. Nuestra responsabilidad se limita al importe del pedido.

9. Fuerza mayor
No estamos obligados a cumplir con nuestras obligaciones si esto resulta imposible debido a fuerza mayor (como huelgas, desastres naturales, interrupciones en el transporte o las comunicaciones).

10. Ley aplicable y controversias
Estos términos y condiciones se rigen exclusivamente por la legislación belga. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Bélgica.